Thông tin nào chúng tôi lưu và vì sao
Khi bạn mở tài khoản trên điện thoại, chúng tôi lưu lại những thông tin cơ bản: số điện thoại, tên đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và nhật ký đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường. Dữ
-
1
liệu này phục vụ ba việc chính: xác minh chủ ví trước khi xử lý rút tiền, đối soát giao dịch nạp, và hỗ trợ bạn khi liên hệ tổng đài. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin ngoài phạm vi cần thiết
-
2
cho việc vận hành tài khoản. Việc mở và sử dụng tài khoản, cũng như cách dữ liệu được xử lý, phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang truy cập; nơi pháp luật địa phương cho phép, bạn có thể dùng
-
3
tài khoản bình thường. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được đối chiếu với đúng số ví bạn đăng ký, không dùng cho mục đích tiếp thị bên ngoài. Nếu bạn đổi số điện thoại hoặc ví thanh toán, hãy cập nhật
-
4
ngay trong phần tài khoản để tránh gián đoạn khi xác minh rút tiền. Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong thời gian hợp lý để phục vụ tra soát khi có khiếu nại, sau đó dữ liệu được xử lý theo quy trình nội
-
5
bộ. Mọi truy cập vào hệ thống lưu trữ đều được ghi nhận, giúp hạn chế rủi ro khi có yêu cầu kiểm tra từ phía bạn.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.